- Free ship cho đơn hàng từ 3.000.000đ
Gửi tin nhắn
Câu hỏi thường gặp
KIV chấp nhận những hình thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán linh hoạt và an toàn sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: Bạn có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty chúng tôi.
- Thanh toán qua ví điện tử/thẻ nội địa/thẻ quốc tế: (Nếu website của bạn có tích hợp cổng thanh toán).
Thời gian giao hàng dự kiến là bao lâu?
Nội thành TP.HCM và Hà Nội: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: Giao hàng từ 3-5 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ).
Phí vận chuyển được tính như thế nào?
Chúng tôi áp dụng chính sách MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN toàn quốc cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên. Đối với các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi bạn tiến hành đặt hàng.
Tại sao tôi nên tạo tài khoản trên website của KIV?
Việc tạo tài khoản mang lại cho bạn nhiều lợi ích:
- Thanh toán nhanh hơn: Thông tin của bạn được lưu lại cho những lần mua sắm sau.
- Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Xem lại lịch sử mua hàng và tình trạng các đơn hàng hiện tại.
- Nhận ưu đãi độc quyền: Trở thành người đầu tiên nhận thông tin về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới chỉ dành cho thành viên.
Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?
Tại trang đăng nhập, bạn vui lòng nhấp vào mục "Quên mật khẩu?". Sau đó, nhập địa chỉ email đã đăng ký, chúng tôi sẽ gửi một liên kết để bạn tạo lại mật khẩu mới.
Làm cách nào để thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản?
Sau khi đăng nhập, bạn vào mục "Thông tin tài khoản". Tại đây, bạn có thể dễ dàng cập nhật họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và các thông tin khác.
